Šiandien vyko labai įdomūs mokymai apie darbuotojų elgesį ir veiksmus bendraujant su agresyviai nusiteikusiais klientais! Darbuotojai įgavo psichologinių žinių, turėjo praktinių pratimų. Tikimės, kad tokių situacijų darbe pasitaikys kuo mažiau, o pasitaikius darbuotojai žinos kaip reaguoti!